よくある質問

Q：体験レッスン希望を申し込みましたが返信がありません？

A：24時間以内に、お知らせ頂いたメールアドレスにレッスン日程を返信させて頂いておりますが、

Gmail ・ iCloud ・docomo などのメールアドレスから送信された場合、コチラからそのメールアドレスにレッスン日程を返信すると迷惑メール扱いになる場合があります。

原因としては、そのメールが「迷惑メール」と自動的に判断され、迷惑メールフォルダーに移動される場合があるようです。

24時間以内にレッスン日程のメールが見当たらない場合は、

* 迷惑メールフォルダを確認する

* [email protected] を連絡先に登録する

* メールソフトで「迷惑メールではない」を選ぶ

をする事で解消できます。個別に説明しますと、

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[Gmailの場合]

1. Gmailを開く

2. 「迷惑メール」フォルダを開く

3. 「[email protected]」からのメールを開く

4. 画面上部に表示される

「迷惑メールではない」

をタップ（クリック）する

すると次回以降、そのメールアドレスからのメールが受信トレイに届きやすくなります。

[iCloudメールの場合]

1. 「迷惑メール」フォルダを開く

2. 該当メールを開く

3. 「移動」またはフォルダ移動を選択

4. 「受信」フォルダへ移動する

これでiCloudに「このメールは迷惑メールではない」と学習させることができます。

[docomoメールの場合]

1. 迷惑メールフォルダを開く

2. 該当メールを選ぶ

3. 「迷惑メールではない」や「受信許可」などのメニューを選ぶ

4. 必要に応じて

[email protected]

を受信許可リストに登録する

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対策して頂いても改善できない場合には、お手数をお掛けしますが今一度お問合わせはこちらフォームにて「メール未着です」とお知らせください。

再度、携帯メール (s-mail) にて送信させていただきます。

Q：未経験ですが大丈夫でしょうか？

A：まったく問題ありません幼稚園年少から楽しく指導しています。最初は絵具をいっぱい使って色混ぜしたり、手に付けてハンコにして遊ぶ事も多々ありますが、ニコニコ笑顔で仕上げることを大切にしています。

Q：入会費用・月謝　以外に費用はかかりますか？

A：毎年、年初レッスン日に一年間の【冷暖房費】1100円のご協力をお願いしております。

又、こども二科展の出品料、工作の材料費、絵具や画用紙の補充などは月謝に追加して請求させて頂きます。

Q：入会費用・月謝　はいつ支払うのですか？

A：入会費用・月謝　は初回レッスン日にお納めください。翌月からは月の最終レッスン日に月謝袋をお渡し致しますので確認の上、次回のレッスン日に月謝4200円をお納めくださいますようお願い致します。

Q：レッスン日の日程はどうして知らされるのですか？

A：月の最終レッスン日にお渡しする月謝袋の中に、翌月のレッスン日程などの連絡事項を記載した手紙をお渡し致ししていますのでご確認ください。

又、レッスン日程や連絡事項をメールにてお知らせしております。 [email protected] まで、①件名「メール配信希望」 ②本文にご父兄・お子様の名前を入力　③メールを送信してください。【注意】迷惑メールの受信拒否を設定されている場合にはメールをお届けする出来ません。 [email protected] からのメールが受信出来るようドメイン拒否解除設定を行ってください。

Q：駐車場はありますか？

A：駐車場はご用意できておりません、絵地図に記載の駐車場をご利用ください。

Q：レッスンに時間制限はありますか？

A：時間の制限はありません。幼稚園年少の場合にはおおよそ６０分から９０分で仕上がるように指導していきます。

Q：レッスン終了後に迎いに行きたいのですが連絡は頂けますか？

A：お迎えに来られるご父兄でご希望の方には、終了をお知らせする『ワンコール電話サービス』を行っております。ご指定の電話番号に１回呼び出し音を鳴らしますので、こちらを合図にお迎えください。

Q：体調を崩してお休みしたのですが別の日に振替は出来ますか？

A：レッスンをお休みになる場合も当月中の振替は可能。月をまたいだ振替は不可ですが月内であればご都合のよい日にお越し頂けます。その際には事前の連絡をお願いしております。

Q：自転車で通うつもりですが大丈夫でしょか？

A：ご家庭の判断にお任せしております。万が一の事故に備えて日本興亜損保の塾総合保険に加入しております。生徒がアトリエぴーまんから自宅へ帰る途中交通事故にあい怪我～　などで保険料が支払われます。

Q：道具は何が必要ですか？

A：● 持ち物の詳細　